Es posible que sea necesario reemplazar su Fitbit Sense, aquí le explicamos por qué

(Crédito de la imagen: TemplateStudio)

Si tienes un reloj inteligente Fitbit Sense, es posible que una de sus funciones de marquesina no funcione correctamente. Pero no se preocupe, Fitbit está en el caso.

En Foros de la comunidad de Fitbit , algunos usuarios han notado que la empresa se ha puesto en contacto con ellos por correo electrónico para alertarlos sobre su Fitbit Sense. Según el correo electrónico, Fitbit identificó un 'problema de hardware con su dispositivo que podría afectar su capacidad para funcionar correctamente'. Se pide a las personas afectadas que envíen sus relojes para obtener un reemplazo gratuito.



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Específicamente, el problema parece estar en las lecturas de electrocardiograma dadas por la aplicación ECG en Fitbit Sense. Fitbit confirmó el problema a El borde , agregando que el problema se limita a una pequeña cantidad de dispositivos, alrededor de 900 en todo el mundo.

Aún así, la capacidad de realizar lecturas de ECG es muy importante para Fitbit Sense, ya que representa ese reloj inteligente de $ 329 de muchas de las otras ofertas de Fitbit. También le da al Sense una función que solo encontrará en dispositivos como el Reloj de manzana 6 y Samsung Galaxy Watch 3 .

Cuando inicia la aplicación ECG en Fitbit Sense y coloca el pulgar y el índice en cualquier esquina del reloj, la aplicación puede indicarle si tiene latidos cardíacos irregulares. No sustituye a un diagnóstico oficial, pero puede ser una advertencia temprana eficaz para que busque atención médica.

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El problema en algunos modelos de Fitbit Sense es que la aplicación identificaba incorrectamente los resultados como 'no concluyentes', lo que sin duda sería preocupante para las personas con latidos cardíacos regulares y potencialmente peligroso para las personas que realmente sufren de fibrilación auricular.

Después de que esta historia se publicó por primera vez la semana pasada, Fitbit se puso en contacto con nosotros con un comentario:

Hemos encontrado un problema en un subconjunto muy limitado de nuestros envíos iniciales de Fitbit Sense (unos cientos de dispositivos en todo el mundo) que podría hacer que la aplicación de ECG muestre de forma predeterminada un resultado 'No concluyente' durante las lecturas. Podemos identificar los dispositivos afectados en el momento de la configuración y nos comunicamos de inmediato con estos usuarios para proporcionarles un nuevo dispositivo de reemplazo sin cargo. Ningún otro dispositivo Fitbit se ve afectado y los envíos futuros de dispositivos Sense no se verán afectados por este problema.

Parece que Fitbit ha podido ponerse en contacto directamente con los usuarios de Fitbit afectados, por lo que si no recibe noticias de la empresa, su Fitbit Sense está listo para funcionar. Háganos saber si ha tenido algún problema con su Fitbit Sense en los foros o si Fitbit se ha comunicado con usted para que reemplace su reloj inteligente.

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