(Crédito de la imagen: Rokas Tenys | Shutterstock)
Si compró su PS5 en los EE. UU. En su fecha de lanzamiento inicial del 12 de noviembre de 2020, se acerca a su primer aniversario con el hardware de videojuegos más nuevo de Sony. Desafortunadamente, esto también significa que también se está acercando al final de la garantía del fabricante de 1 año de la consola.
Aunque podría ser una revelación preocupante que no había considerado, todavía tendrá opciones disponibles, así que echemos un vistazo a cómo se desarrolla todo.
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Para empezar, el vencimiento de la garantía de 1 año de la PS5 significa que si tiene algún tipo de problema con su consola (sobrecalentamiento, apagándose aleatoriamente, etc.) se está quedando rápidamente sin tiempo para arreglarlo de forma gratuita. A partir del 11 de noviembre, todas y cada una de las reparaciones que solicite a Sony comenzarán a costarle dinero.
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También significa que, si no obtuvo una garantía extendida a través del minorista en el que compró su PS5, también está fuera del plazo para obtener una garantía de segunda mano en otro lugar. Los servicios de garantía como SquareTrade o Upsie solo cubren los sistemas de juego comprados en los últimos 30 o 60 días, respectivamente. Sin embargo, vale la pena tener esto en cuenta para sus futuras compras de consolas.
Qué hacer si expira la garantía de PS5
Una vez que se agote la garantía del fabricante y deba pagar el servicio, tendrá que pagar para que Sony repare su consola o encontrar un taller de reparación local que pueda trabajar en ella. Es probable que el primero tarde un poco más, mientras que el segundo es algo más arriesgado y puede implicar una investigación diligente para encontrar un lugar en el que pueda confiar su hardware.
Además, un útil Redditor señaló recientemente que la política de devolución de Costco es excepcionalmente flexible, hasta el punto de ser casi infinito . Esto no es una garantía de que una PS5 defectuosa comprada en Costco pueda devolverse más allá de la marca de un año, pero existe al menos una posibilidad bastante sustancial de que ocurra, dado el historial de la empresa de devolver incluso artículos muy antiguos.
Por último, si compró su PS5 con ciertas tarjetas de crédito de Amex, Visa o Citi, es posible que al hacerlo ya le haya proporcionado una garantía del fabricante extendida de 2 años. Si no estaba al tanto de esto al comprar la consola, querrá profundizar en la letra pequeña y posiblemente comunicarse con la compañía de su tarjeta de crédito para ver si obtuvo este beneficio que a menudo se pasa por alto.
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¿Hay excepciones?
Hay buenas noticias para los compradores en Europa, ya que la garantía es válida por un total de dos años. Si compró su PS5 en la fecha de lanzamiento en el Reino Unido del 19 de noviembre, todavía le queda casi un año completo antes de tener que comenzar a preocuparse por nada de esto.
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Esto también se aplica a otros países, por lo que si recogió su consola fuera de los EE. UU., Vale la pena ver si su país ha requerido que Sony proteja su compra durante más de 2 años.
Las leyes de protección al consumidor en algunos países pueden incluso extender esto significativamente más.
Consejos para evitar problemas con la PS5
Ahora que su garantía ha terminado, es más importante que nunca que tenga mucho cuidado al tratar con su PS5 y sus alrededores. A continuación, se incluyen algunos consejos que debe seguir para reducir las posibilidades de tener problemas:
Guárdelo en un área bien ventilada. La consola más nueva de Sony es bastante potente, pero toda esa potencia significa que también apaga mucho calor. Nunca guarde su PS5 en un lugar que no tenga suficiente espacio para expulsar el calor.
Conecte sus dispositivos electrónicos a un protector contra sobretensiones. Las sobretensiones eléctricas aleatorias son una forma común de que la electrónica se apague. Recomendamos conectar su PS5 a una fuente de alimentación universal (UPS) que, no solo la mantendrá a salvo de sobretensiones, sino que tiene una batería incorporada para mantener sus dispositivos encendidos y en funcionamiento, lo que le da tiempo para apagar su dispositivo de manera segura. y desenchúfelo. Si un UPS es demasiado costoso, le recomendamos que eche un vistazo a nuestra mejores protectores contra sobretensiones lista para algunas unidades sólidas y confiables.
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Tenga cuidado con los niños y los cables. Es mejor que no deje su PS5 en un lugar donde los niños (o incluso los adultos) puedan volcarla y causar daños. Una regla general particularmente buena es evitar siempre dejar cables estirados en áreas con tráfico peatonal para evitar este tipo de resultados no deseados.
No lo dejes encendido todo el tiempo. Cada dispositivo electrónico tiene una vida útil, por lo que es mejor si enciende su PS5 cuando no está en uso para no acelerar ese proceso.
Mantenga las bebidas y otra humedad alejadas. La humedad y la electrónica no se llevan muy bien, así que nunca guardes bebidas cerca de tu PS5 o controles. Incluso un poco de agua o refresco podría dañar los componentes internos. Tampoco es una buena idea mantener la consola cerca de otros tipos de humedad, como peceras, electrodomésticos de cocina, aires acondicionados, etc.
Límpielo de vez en cuando. Una cosa que muchas personas asumen es que pueden dejar su consola desatendida esencialmente para siempre sin ningún problema. En realidad, debe retirar periódicamente la consola de donde la guarde, limpiar el área circundante y soplar el polvo que se haya acumulado en cualquier lugar donde tome o exhale aire. Por lo general, una lata de aire comprimido es suficiente. Si vive en un clima muy polvoriento, entonces podría ser necesario abrir la consola para limpiar las rejillas de ventilación y los ventiladores del polvo.
